SerPlus Barcelona

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Opiniones SerPlus Barcelona

Raul Villalba (yo.) ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hoy experimenté una urgencia y fui al servicio técnico con mucho temor por los comentarios que leí aquí. Ahora mi opinión. EXCELENTE. Fui con un problema Grave y urgente y desde el primer momento tuve opciones y posibles soluciones. Salgo con el equipo reparado, con el pago acorde al servicio y feliz.Fueron amables, contenedores, profesionales y precisos. Pase gran parte de la mañana ahí, y solo vi miy buena atención por parte del personal y muchos clientes con mala actitud, talVez habría que mirar un poco más nuestra calidad como clientes

Eva Maria Lopez ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super agradecida con la atención recibida. A pesar de que les llevó bastante tiempo, solventaron un problema en mi móvil que me impedía imprimir unas fotos.Muchas gracias!

Alberto Cuadros Andreu ⭐️
Malísimo servicio, tardan un mes y medio en repararla, me cobran por la reparación el precio de la misma impresora nueva, o pagar 40€ por la gestión y lo peor de todo es que al llegar la impresora, repito 1 mes y medio después de solicitar la recogida, esta está mas averiada que cuando la envié... una vergüenza de trato, servicio y reparación. si se te rompe una Canon, mejor tírala y compra otra de otra marca...

Saul Cheung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
La atencion por telefono, una actitud positiva y la busqueda de soluciones con mucha agilidad es sin duda es una de las mejores que he probado. Realmente espero no tener que utilizar las garantias... pero si tengo que hacerlo sin duda serplus.

Julio Uviedo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Reparación de una impresora en menos de 24 horas al indicarles que la necesitaba para exámenes. La persona que te recibe es encantadora y muy simpática.

BRIGITTE PLOUX DETHY ⭐️
Envie la impresora (que tiene 1 año y medio) el 21-01-19 para reparar. Me dan como fecha de disponibilidad el 06-02-19 que me parece ya por si sola un abuso. Hoy veo en web que será para el 21-02-19. Esto si que es una verguenza. Desde luego borro Canon de mis proveedores

José Joya ⭐️
Creo que le.faltan formación. Yo es la segunda vez que mandó mi Eos 7D mk 2. Espero que.esta vez sean capaces de repararla. Tan solo tiene 5 meses y desde el principio no va bien, espero poder hacer pronto fotos de calidad

MOTÓNITY Administración ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente en todos lis sentidos, desde que entras hasta que sales. Sinceramente, no se puede ser mas amable.

Toni Gomez ⭐️
Fatal. Llevo optica a reparar y lo primero que intentan es venderte un seguro. La reparacion , (previsiblemente) dos tornillicos de nada (aunque es aceptable que depués puedan salir otras cosas). A la semana me envian mensaje de aceptación de presupuesto, el mensaje es algo así como: Acepta presupuesto. 331, 40 € No acepta... Marque la opción deseada.Así sin más, sin ningún tipo de explicación. Llamo para informarme y me encuentro con un 902 que, por supuesto, después de estar en linea, tarda más de 5 minutos en contestar, y entonces si , me dan explicaciones. He recogido mi optica, 44€ por hacer presupuesto. Y mi impresión general es de desconfianza.

Luis delas ⭐️
Un servicio desastroso

Diflash Fotografía ⭐️
Enviamos a repara una Canon Eos 5D MKIV nada del otro mundo, solo instalar canon log, es decir no habia que repararla si no instalar un software de color, rellenamos el formulario, pagamos contrareembolso y enviamos por seur tal y como nos dicen que hagamos, al cabo de los tres dias, sorprendidos por no haber recibido noticias nos ponemos en contacto, nos llaman, nos dicen que han tenido problemas y que no hemos recibido los mails por algo relacionado por su servidor, nos dicen que si quremos repararla, le explicamos que si, que de hecho en el formulario ya venia un precio cerrado por esta "reparación", cuatro dias de retraso, nos llaman al cabo de la semana, nos dicen que ya está reparada, y nos preguntan si queremos pagar contrareembolso o con tarjeta, le decimos que vale que queremos pagar ya, le damos los numeros de la tarjeta a ala señorita, al dia siguiente viene la cámara y el repartidor de Seur nos dice que tenemos que pagar, llámamos de nuevo a un 902 nos explican que si que hemos dado los datos pero que no se ha hecho el cargo en la tarjeta, preguntamos el porque y no saben decirnos, en fin, un desproposito absoluto para una reparación que no habría llevado mas de dos dias nos vamos a mas de una semana, con el consigueinte perjuicio para nuestro trabajo, tenemos que enviar otra cámara, vamos a probar en Madrid, por lo que a nosotros respecta nunca mas vamos a trabajar con este servivio técnico, es penoso.

JOSE IRUN ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Servicio profesional excelente y de gran trato, siempre que he necesitado una reparación con urgencia han cumplido, soy fiel consumidor de sus planes de seguros para mis cámaras y objetivos, a la larga sales ganando... os invito a que os informéis

Miguel Torres ⭐️
LAMENTABLE.El peor servicio técnico, te cobran casi 300€ por una tarifa plana en la reparación y te envían la cámara averiada, a si por varias veces.Solo tienen un teléfono de atención 902 que te cobran 8€ cada vez que hablas con ellos.

Xavi adell sarda ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Auténticos Profesionales y con la mejor Calida de Servicio Postventa.

kotkka a ⭐️
Horrible y porque no puedo poner menos. Cámara g7x mark ll, cuidada con mucho cuidado, siempre en funda, de heho así la mando al serv técnico. Le empezó a salir la imagen algo borrosa, como con grano, sobre todo en fondos negros y decido mandarla. El aparato tiene medio año aprox. Y me dicem que garantía rechazada, cobro a cargo de cliente. Que me preparan un presupuesto el 10 de abril (dentro de 20dias casi) y no me dan motivo del rechazo. Estoy más que indignada. En la vida volveré a comprar una canon