Duch Màquines de Cosir

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Opiniones Duch Màquines de Cosir

AGUSTI GALO OTERO ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excelente y rápido servicio técnico. Nos solucionaron problema rápidamente.

Janina Grau Jurado ⭐️
Compré una máquina de coser, la Elna 120, aunque quería el modelo 1000, ya que es la que utilizamos en la academia de costura que voy. La responsable de la tienda alegó que la Elna 120 era el modelo actual. Que la 1000 ya no la hacian y que la habían rebautizado como 120.Al ser esta tienda uno de los proveedores de la academia, confié en su palabra. Mí sorpresa vino cuando investigué y descubrí que la Elna 1000 se sigue fabricando, y no ha sido sustituida por la 120, sino que esta última es un modelo más nuevo pero de gama inferior. Haciendo una breve comparación, vemos que la pata de la 120 es de plástico, la cual se afloja y se cae cuando le apoyas el hilo atrás para cortarlo, ya que no tiene corta hilos lateral y también tiene menos potencia y es bastante más pesada...En resumen, un engaño por parte de la responsable. Pese a no ser una mala máquina, no reunía las prestaciones que andaba buscando, las cuales si que me dijeron que tenía. No me quedó más remedio que volver nuevamente al establecimiento, pedir explicaciones y el reintegro del importe. Quiero dejar constancia que por ley podemos exigir que se nos devuelva el importe, como establece la ley del consumidor. Todo lo que sean carteles de "no se hacen devoluciones", abonos o semejantes, van contra dicha ley. De la misma manera que todo establecimiento está obligado a poseer hojas de reclamación a disposición del consumidor, las cuales solicité ante la negativa de la devolución del importe y que "casualmente" carecian de ellas.Ante mí insistencia y alegando que se estaban violando mis derechos como consumidora, por la negativa de la devolución y la carencia de las hojas, finalmente accedió y me abonó el importe. Con este escrito quiero dejar constancia que tenemos unos derechos al igual que unas obligaciones y la ignorancia de su existencia por parte de algunos comercios no supone el incumplimiento de las mismas.

Jordi .Piano ⭐️⭐️⭐️⭐️
Una bona botiga de màquines de cosir i complements. També ofereix servei de reparació.

M.Carme Rovira ⭐️⭐️⭐️⭐️
De moment molt bé!!

Jacques Escudié ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Muy bienvenido

Anna serrano crespo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Una de las tiendas especializada en máquinas de coser más antigua de la provincia y se nota en la profesionalidad del servicio. En cuanto al servicio técnico es rápido y eficiente, y en mi caso, que quería comprar una máquina nueva además de reparar la vieja, me aconsejaron muy amablemente y sus conocimientos te dan mucha confianza. Muy feliz de tener mi máquina de coser nueva y de haber decidido comprarla a máquinas de coser Duch !! Muchas Gracias !!!!

Maribel gomez rodriguez ⭐️⭐️⭐️⭐️
fantástico

Dani Pau ⭐️⭐️⭐️⭐️
Muy amables, económicos y profesionales.